马云总结过，员工的离职原因，两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反省。

    铁打的营盘流水的兵,虽说一个员工对于一个企业来说无关痛痒,没了还是一样能运转,依然可以通过重新招聘,培训培养，直到可以补充到流失的岗位为止。

    但是对于员工就不一样了，对于新工作环境的不了解会让原本熟悉的工作缩手缩脚，新单位的人际关系要重新建立,特殊人员要重新了解等等一系列问题。

    作为企业，要总结和解决员工流失的问题。首先企业文化要能影响到员工，有极强的号召力。其次企业领导的管理风格能影响到员工的工作情绪和积极性，还有企业的发展前景能让员工看得到方向更有信心。要解决这些问题就要从内因出发，一定要有企业文化，有良好的文化氛围,但是在再好的企业文化我们的员工也看到这些，他们也不会去管你是怎样营造企业文化的，他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作，他就开心，所以，我们应该极力营造这样的文化氛围，才会有凝聚力。然后是要有发展的空间和平台,要给予公平公开公正的竞争机制,对于在本岗位有较好表现但又没有合适的岗位的员工可以考虑调整岗位，用新的工作，新的挑战激起员工的工作热情。最后要避免一旦出现岗位空缺先从外部招聘人员而不从内部提拔的问题，这对员工的打击非常大,会消磨他们向上的动力。

（作者：王许发）