有的人看到标题就会感到很郁闷，邮差有什么好写的啊，这种很普通的工作，有什么值得人们关注的呢！如果你有这种想法，那我觉得你很有必要去把这本书看下，看完之后你的想法肯定会有很大的改变！

    确实，在大多数人的眼中，投递邮件的工作繁琐而枯燥无味，没有新奇，但是书中的主人公却不这样认为，邮差弗雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务，并把自己的工作视为一次机会，一次改变周围人生活的机会。正因为有这样的信念，所以他在投递邮件时愿意多走一些路，愿意将所有人都看成是自己的朋友。

    我们其实也一样的，作为一线的服务人员，我们要为顾客提供的不仅是最为基本的服务，更要去用心的去为顾客服务，急他们只所急，想他们只所想，让他们尽情的享受我们服务，毫无后顾之忧！

    马丁路德金说过：“如果一个人是清洁工，那么他就应该象米开朗基罗绘画，象贝多芬谱曲，象莎士比亚写诗那样，以同样的心情打扫街道。”努力工作只是称职，用心工作才是优秀。只要按照《邮差弗雷德》中提供的思路和方案用心实践，我相信每个人都能有所作为，成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的“弗雷德”。我们工作不仅仅是赚钱养家糊口，更多是尽一份责任！我们要对得起自己，对得起单位，不能为了涨工资，做一些见不得光的事，更不能一味的阿谀奉承，我们服务的是人民群众，而不是为某些人服务！我相信再平凡的工作，只要我们付出了努力，不管待遇如何，我们都是问心无愧的！平凡创造奇迹！我们一起努力吧！ 

（作者：袁家昊）