在组委会各位领导的正确领导下,在各条口负责人的悉心指导和帮助下,在团队各位同事的努力下,龙江场馆团队各项工作有序开展。在运行计划编制整合过程中,组委会各部门都给出指导和意见,我们都已认真消化,落实在运行计划中了。现对场馆内部各部门磨合情况,与组委会各条口对接融合情况做个小结:
一、运行计划的修改、完善
一是,立于内容,抓好细节。我场馆团队V1.0版运行计划,通过了组委会在2013年10月18日召开的竞赛场馆运行计划专题会的审核,并受到国际奥委会阿格雷斯先生、戚副秘书长的表扬和赞赏。但是我们仍然按照场馆部的要求,对团队各部门运行计划的内容进行认真梳理,着重抓组委会各部门的要求、指示的落实情况,着重抓结合场馆团队实际融合情况,着重抓好运行计划的细节,着重解决运行计划的可操作性、可行性。刘以安市长来场馆考察,针对场馆标示标牌工作进行指导,指出细节问题,我们针对刘市长提出的问题,加以整改落实。着重解决我是谁?我有哪些事?什么时间做?什么时间完成?抓好每一个环节,扣好每一个时间节点,工作精确到每一个步骤,工作落实到每一个责任人,严格遵守“一图一表一规章”,切实做到完成任务有计划,解决问题有办法,应急情况有预案,规章制度有完善。
同时针对场馆流线,功能房分配等问题进行反复讨论,总结亚青经验,听取各方建议,主动请教组委会各部门,形成最佳场馆流线,对组委会方面的最新竞赛信息,新布置、新要求,认真消化,并融合到运行计划中,各部门对运行计划进行前后5次修改,最终形成现在的场馆运行计划V2.0版。
二是,独具特色,追求卓越。为保证赛时期间各项工作有条不紊的开展,按照组委会最新的柔道、摔跤竞赛信息,制定了我场馆柔道、摔跤两个项目赛时DCAS,这两份DCAS全面、具体、科学合理的规范好各时间段任务,明确赛时各项工作责任人,展示了各业务口在赛时阶段的工作重点,工作任务,确保赛事顺利举办。
二、加强团队内部磨合,提高工作效率
一是,召开团队职能部门运行计划过堂会。离青奥会开幕已不足200天,按照我们青奥组委执行主席、市委书记杨卫泽在动员大会上的要求:时间精确到秒,空间距离精确到米,人员精确到岗,设备设施精确到每一个环节。为规范工作流程,提高工作效率。受常务副主任郑玲玲区长委托,由场馆秘书长牵头,成立各部门运行计划过堂会工作小组,组织召开团队各业务口运行计划过堂会。于3月6日开始,场馆25个职能部门,就组委会通用政策、本业务口制度、政策、本部门职责、任务、流线、人员需求、赛事需求等十个方面进行汇报。历时三天,各部门一一过堂,秘书长及相关负责人,针对各业务口的汇报内容,提出建议和不足,要求各部门结合组委会通用政策进行修改,真正做到磨合有力,落实有效。
二是,开展团队内部培训,加强互相了解。为加强各业务口的磨合,促进团队间的沟通,使团队工作人员具有大局意识,掌握全面有效信息,全面推进场馆团队各项工作的开展,提高团队工作效率,在运行计划过堂会的基础上组织召开团队内部各业务口培训会,由团队各职能经理为团队目前到岗的所有工作人员进行培训,就本业务口的政策、制度、工作流程和需要配合的部门,需要配合的事进行讲解,让团队工作人员多层次、全方位、更系统的了解赛事信息,办赛制度,规范办事流程,提高办事效率。清楚的知道我干什么,还要知道别的部门在干什么,怎样配合别人开展工作,对团队的整体工作做到心中有数。
三是,制定内部协调制度,促进沟通。强化“问题意识”,工作开展中以问题为导向,认真学习,结合场馆实际,努力寻找存在的问题。各职能部门在团队例会上针对工作中的难点、风险点、可能出现的问题等进行研究,可能出现的问题和已经有的问题,力争自己解决,若是两个部门间的问题,由部门经理协商解决,若出现是三个部门及三个部门以上的问题,则由秘书长牵头,召开会议及时解决。
三、积极对接,做好工作融合
一是,充分利用组委会提供的平台,加强工作交流。组委会各条口为我们场馆团队各职能部门提供QQ群这一平台,例如有语言群、物流群、工程群、体展群、财务群、人事群等等,各职能经理都在相应业务口的群里,及时做好工作对接,接受指示,这些群的建立也方便了各场馆团队经理进行日常工作交流。
体育部、志愿者部、媒体运行部、技术部等部门建立健全信息报送机制,规定一个时间段报送一次工作开展情况,工作需求及工作中出现的问题,为上下对接融合提供了便利。
二是,组委领导指导工作,提高工作水平。我场馆团队在运行计划修改完善的过程中,组委会各条口负责人从专业的角度给出了实质性的建议和意见,很好的指导我场馆团队运行计划的制定,场馆团队各职能部门子运行计划都得到了组委会各业务口负责人的签字审核。标识处领导来场馆现场对标识标牌工作进行指导,媒体运行部相关负责人也多次到场馆对我们媒体工作进行指导,帮助我们落实了摄影摄像位置,指导场馆流线的设计,场馆部组织召开注册分区会,确定注册分区,信息技术部领导多次来场馆实地考察,帮助解决场馆现阶段通讯设备的安装。在此要再次感谢各位领导对我们工作的支持。
团队各职能部门积极参加人事部与其他部门召集的工作培训会,学习专业知识和工作注意事项。场馆礼宾经理每周二、周三、周四全职在礼宾部工作,新闻宣传作为新增条口,组委会专门建立新闻宣传线索收集、整理、上报工作制度,加强网络舆情监控,及时处置、有效化解可能出现的场馆青奥相关舆情,财务部召集场馆财务工作人员进行培训,规范财务工作流程。
三是,坚持“双汇报”制度。我场馆团队明确要求各业务口实行“双汇报”制度,暨各业务口针对手头开展的工作,一方面向组委会对应条口负责人汇报,另一方面向场馆团队汇报,双向负责。场馆综合事务部定期向组委会场馆部报送工作计划与总结,做到有计划、有落实、有响应。场馆运行流线存在不合理的情况,我们向场馆部报告,场馆部领导深入一线,来场馆实地考察,并结合国际柔道联合会考察团意见,同意场馆部分流线的更改,通过与组委会的协调沟通,解决了物流仓库下移问题。从现在运行来看做到了事事有回应,件件有落实,勤汇报,重执行。
四、做好对接,保障训练工作
我场馆团队承办青奥会柔道、摔跤两项赛事,根据组委会安排,南京市重竞技运动学校是我们场馆赛事的训练场馆,根据组委会《关于进一步做好青奥会独立训练场馆团队有关工作的通知》(青奥场〔2014〕19号)的要求,场馆团队于3月21日下午,由秘书长,综合事务经理,竞赛主任助理等相关工作人员前往训练场馆,就竞赛信息、训练需求等方面进行对接,双方就工作开展中出现的问题进行协调,对接工作取得了良好的效果,为赛时训练工作的开展奠定了基础。
青奥会各项工作已经进入关键阶段,在接下来的工作中,我们场馆团队会继续加强与组委会各部门的联系,及时安排布置各项工作,认真做好5月8日测试赛、7月15日专项测试赛和7月18日的全市联调,提前准备,提早筹划,坚持“赶早不赶晚”的工作态度,做好青奥会各项工作,为青奥会贡献力量。
青奥会,龙江场馆团队已经准备好了!
(作者:曾彦文、赵子童、倪月霞) |